Bienvenue sur le site internet lascala-provence.fr En vous connectant ou en consultant le site internet, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté, sans limitation ni réserve, la charte données personnelles et cookies (la « charte »).
La charte vise à vous informer des droits et libertés que vous pouvez faire valoir à l’égard de notre utilisation de vos données personnelles et décrit les mesures que nous mettons en œuvre afin de les protéger.
LES PETITES HEURES SAS, domiciliée au 13, boulevard de Strasbourg, 75010 Paris 10ème/ LES PETITES HEURES PROVENCE, domiciliée au 3, rue Pourquery Boisserin, 84000 Avignon / SCALA MUSIC, domiciliée au 13, boulevard de Strasbourg, 75010 Paris 10ème
est le responsable de traitement des données personnelles relatives à la gestion de ce site internet. Ces traitements sont mis en œuvre conformément au droit applicable.
LES PETITES HEURES SAS est co-responsable de traitement avec les sociétés, LES PETITES HEURES PROVENCE (La Scala Provence) et SCALA MUSIC (Label Scala Music) pour les traitements liés aux activités respectives de ces sociétés.
LES PETITES HEURES SAS est sous-traitant pour le compte de la société LES PETITES HEURES RESTAURATION (Restaurant & Bar La Scala Paris)
- Finalité, fondement du traitement des données collectées et durée de conservation
Afin de pouvoir réservez vos places de spectacle sur notre billetterie en ligne, répondre à vos demandes d’information auprès de nos équipes et notre service client, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles telles que : votre nom, votre prénom, votre civilité, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont nécessaires :
- Pour conclure l’achat de vos places de spectacle sur notre site internet, sur place ou par téléphone
- Pour conclure la réservation d’une table dans notre restaurant sur notre site internet, sur place ou par téléphone
- Pour conclure l’achat d’un disque sur notre site internet ou sur place
Elles nous permettent :
- De vous expédier vos billets de spectacle
- D’assurer le suivi de votre commande
- De vous prévenir en cas d’annulation, de report, de modification de date, d’horaire ou de lieu d’un spectacle pour lequel vous avez réservé des places aussi bien par email que par SMS
- De réaliser de la prospection commerciale
- De réaliser des études statistiques
- De gérer les contentieux et de lutter contre la fraude
- D’assurer la défense de nos intérêts légitimes
En effectuant votre achat, vous consentez à ce que nous traitions ces données et les partagions aux sociétés qui en sont coresponsables.
Ces informations sont nécessaires pour permettre de traiter votre demande, à défaut celle-ci ne pourra être traitée.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte client (Mon compte – Mes infos) sans que cela ne remette en cause le(s) traitement(s) effectué(s) antérieurement, ou en écrivant à l’adresse suivante : contact@lascala-provence.fr.
Dans nos formulaires en ligne, les champs obligatoires sont marqués par un astérisque. À défaut de réponse aux questions obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le(s) service(s) demandé(s).
Les durées de conservation de vos données personnelles sont détaillées dans le tableau ci-dessous :
| FINALITE DU TRAITEMENT | DUREE DE CONSERVATION |
| Réalisation d’opérations marketing (exemple : emailings) pour le compte de La Scala Paris (LES PETITES HEURES SAS) | Vos données sont conservées pendant trois ans maximum à compter de votre dernier contact avec LES PETITES HEURES SAS et peuvent le cas échéant être conservées en archives intermédiaires pour la durée de prescription applicable. |
| Achat de places de spectacle auprès de La Scala Paris (LES PETITES HEURES SAS) | Vos données sont conservées pendant cinq ans maximum à compter de votre dernier contact avec LES PETITES HEURES SAS et peuvent le cas échéant être conservées en archives intermédiaires pour la durée de prescription applicable. |
| Réservation d’une table auprès de LES PETITES HEURES RESTAURATION (Restaurant & Bar La Scala Paris) | Vos données sont conservées pendant cinq ans maximum à compter de votre dernier contact avec LES PETITES HEURES SAS et peuvent le cas échéant être conservées en archives intermédiaires pour la durée de prescription applicable. |
| Réalisation d’opérations marketing (exemple : emailings) pour le compte de La Scala Provence (LES PETITES HEURES SAS) | Vos données sont conservées pendant trois ans maximum à compter de votre dernier contact avec LES PETITES HEURES SAS et peuvent le cas échéant être conservées en archives intermédiaires pour la durée de prescription applicable. |
| Réalisation d’opérations marketing (exemple : emailings) pour le compte du Label Scala Music (SCALA MUSIC) | Vos données sont conservées pendant trois ans maximum à compter de votre dernier contact avec LES PETITES HEURES SAS et peuvent le cas échéant être conservées en archives intermédiaires pour la durée de prescription applicable. |
- Destinataires des données
Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à certains départements du responsable du traitement ou des sociétés co-responsables du traitement ainsi qu’à certains partenaires, ou sous-traitants :
CO-RESPONSABLES
- LES PETITES HEURES PROVENCE
- SCALA MUSIC
SOUS-TRAITANTS
- ONE DRY NUGGET – DELIGHT
- M&G – SAS
- ASK MEDIA – SAS
- SOCIAL DESK
- Transferts de données
Aucun transfert de données n’est effectué vers un pays tiers hors de l’Espace Économique Européen.
- Sécurité et confidentialité de vos données
Le responsable du traitement ainsi que les co-responsables du traitement mettent en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
- Gestion des cookies
6.1 Principe
Un cookie est un fichier qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet et permet notamment de faciliter vos visites sur le site. Vous pouvez à tout moment supprimer les « cookies » installés sur votre ordinateur, vous opposer à l’enregistrement de nouveaux « cookies » et recevoir une notification avant l’installation d’un nouveau cookie en configurant votre outil de navigation via les instructions figurant ci-dessous (« Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage »).
Veuillez noter que si vous désinstallez un « cookie » ou si vous vous opposez à l’installation de « cookies » sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du site internet.
6.2. Types de cookies, cookies et statistiques et paramétrage
Les cookies qui peuvent être installés lorsque vous naviguez sur le site sont des cookies qui ont soit pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique ou qui sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez (cookies d’identification, cookies permettant d’accéder aux contenus multimédias), soit des cookies de statistiques ou autres cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
Les cookies exigent votre accord préalable à leur installation, nous vous le demandons au moyen du bouton « Interdire tous les cookies », figurant sur la première page du site internet. Il est également possible de personnaliser la liste des cookies que vous acceptez via le bouton « Personnaliser ».
-
-
- Quels sont les cookies installés ?
- Les cookies proposés par le responsable de traitement
-
| COOKIE | DESCRIPTION | COMMENT REFUSER ? | DUREE |
| Pixel Facebook | Tracking publicitaire | Voir l’article 6.2.2 | 180 jours |
- Les cookies proposés par des tiers
| ÉDITEUR DU COOKIE | DESCRIPTION | COMMENT REFUSER ? | DUREE |
| TradeSpotting – ADNXS | Tracking publicitaire | Voir l’article 6.2.2 | 3 ans |
- Les cookies de statistiques
| EDITEUR DU COOKIE | DESCRIPTION | COMMENT REFUSER ? | DUREE |
| Google Analytics 4 | Mesure d’audience | Voir l’article 6.2.2 | 60 jours |
Les cookies de statistiques permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des utilisateurs sur le site et leur fréquence de retour. L’outil de statistiques utilisé, Google Analytics, génère un cookie avec un identifiant unique, dont la durée de conservation est limitée à 14 mois. Votre adresse IP est également collectée afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation, empêchant ainsi votre identification en tant que personne physique. Les données statistiques de fréquentation sont recueillies par le prestataire Google Analytics et sont par la suite restituées au responsable de traitement de façon agrégée et anonyme dans une interface web à laquelle il a seul accès. Les données recueillies ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Vous pouvez à tout moment bloquer ces cookies en interdisant ces cookies via le bandeau qui apparaît à votre arrivée sur notre site.
- Comment supprimer, être averti de l’installation de cookies ou paramétrer votre navigateur ?
- Comment supprimer les “cookies” déjà installés sur votre ordinateur ?
- Allez sur votre poste de travail ;
- Sélectionnez dans C :\ le dossier Windows ;
- Ouvrez le dossier “Temporary Internet Files” ;
- Sélectionnez tous les fichiers (CTRL A) ;
- Choisissez l’option “supprimer”.
- Comment paramétrer votre navigateur pour refuser ou être averti de l’installation de cookies ?
- Navigation avec Internet Explorer 5 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Sécurité”, “Personnaliser le niveau”, dans le menu déroulant allez à “cookies”, rubrique “autoriser les cookies sur votre ordinateur”, choisir “demander” pour être avertis ou “désactiver” pour refuser tous les “cookies” ;
- Navigation avec Internet Explorer 6, 7 ou 8 (Microsoft) : Choisir “Outils”, “Options Internet”, “Confidentialité”, puis le niveau que vous souhaitez appliquer ;
- Navigation avec Firefox : Cliquer sur “Outils”, “Options”. Dans “Vie privée” décocher “Accepter les cookies” ;
- Navigation avec Google Chrome : Cliquer sur “Personnaliser et contrôler Google Chrome”, choisir “Paramètres”. Dans “Confidentialité” cliquer sur “Paramètres de contenu” et cocher “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.
- Navigation avec Safari : Cliquer sur “Préférences” puis sur “Confidentialité” puis sélectionner une option relative aux “Cookies et données de site web” : “Toujours bloquer”, “Autoriser à partir du site web actif uniquement”, “Autoriser à partir des sites web que j’ai visités”.
- Vos droits
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données personnelles.
Vous disposez également d’un droit d’opposition à la prospection commerciale dans les conditions de la réglementation applicable.
Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles. Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès ou encore la portabilité de vos données personnelles.
- Contact
Vous pouvez exercer vos droits et nous interroger sur le traitement de vos données personnelles en nous écrivant à contact@lascala-provence.fr.
Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, l’autorité en charge du respect des obligations en matière de protection des données.
